配送と納期について

配送業者

クロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。


※配送業者をお選びいただくことはできません。

送料について

全国一律料金:980円
 

*合計22,000円(税込)以上ご注文の場合、送料無料となります。


※ご注文の合計金額は、送料・手数料を除いた金額となります。

海外発送につきまして

平素、日本郵便:EMS(国際スピード郵便)にて、海外発送を行っておりますが、新型感染症の影響につき、一部地域へのEMS停止措置がが取られております。


EMSにてお届け不可地域のご注文に関しましては、

ヤマト運輸:国際宅急便を使用して発送させていただきます。


またEMS・国際宅急便ともにお届け不可地域のご注文に関しましては、お届けが出来ないことを

確認次第、弊社よりメールにてご連絡させていただきます。


*EMS・国際宅急便停止地域につきましては、日本郵便・ヤマト運輸HPをご確認下さい

ご注文の備考欄に、英語で下記内容をご明記下さい

・ご住所(郵便番号またはZIPコードなどもお忘れなく明記下さい)

・お電話番号

・FAX番号(無い場合は結構です)

◆海外発送は梱包を厳重にさせていただくため、梱包資材により重量が増える場合がございます

 簡易梱包をご希望の場合は備考欄にご記入下さい

◆発送からお届けまでの目安

・中国:2~4日 アメリカ:2~3日 台湾:2日

◆海外発送についての注意事項

・送料、関税等はすべてお客様負担となります。

 (通関手続きに関する詳細につきましてはお住いの税関・各関係窓口にお問い合わせ下さい)

・お支払い方法はクレジットカード決済のみで承ります。

・配送日時指定は出来ません。

・各国情勢の状況によっては、税関の審査などによりお届けが遅れる可能性がございます。

・一部の場合を除き、原則返品及びキャンセルは出来ません。

その他海外発送に関するお問い合わせ

・原則はお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい

・お電話の場合:0566-42-5298(日本時間 10時~18時(火・水曜日定休日・年末年始を除く)

・海外からのフリーダイヤルはご使用できません

・日本語のみ対応です。In Japanese only.

配送日のご指定について

ご購入時に配送日のご指定はできません。
商品発送時に、ご購入時にご入力いただくメールアドレス宛に発送完了メールをお送りいたします。
メール内にヤマト運輸の伝票番号が記載されておりますので、お客様にてお届け日時変更のお手続きをお願いいたします。

【ヤマト運輸】

ヤマト運輸株式会社お問い合わせ窓口

フリーダイヤル:0120-01-9625 
携帯電話:0570-200-000

受付時間:午前8時から午後9時まで(年中無休)

ご購入者様とお届け先が異なる場合

ご購入者様と異なるお届け先をご指定いただくことが可能です。

ご注文情報を入力する際、『購入者情報』の下に、『お届け先情報』という項目がございます。

『お届け先が購入者の住所ではない』というチェック欄がございますので、チェックを入れていただくと、お届け先の入力欄が表示されます。こちらにお届け先のお名前・ご住所・お電話番号をご入力いただき、ご注文をお願いいたします。

お届け日数について

商品・お仕立ての有無によりお届け日数が異なります。

※在庫のある商品とご注文品(仕立て必要な商品)を一緒にご注文頂いた場合は、原則的にご注文品が入荷した時点でまとめて発送いたします。ただし、在庫のある商品のみお急ぎの場合は、別々にご注文ください。

仕立てのある商品

長襦袢

『仕立て寸法ご入力フォーム』をご返送いただいてから、約45日でご納品いたします。
 国内手縫い:約30日後
 海外ミシン・海外手縫い:約45日後
※納期のお知らせはメールにてご連絡いたします。



ご入金の確認より約35〜40日後に発送いたします。

仕立てのない商品

和小物・和雑貨

在庫がある商品の場合、ご入金の確認より1週間前後でご指定の配送先へお送りいたします。




※火曜・水曜日は弊社配送センターが定休日のため発送できません。
※商品発送時期が下記日程と重なる場合、通常納期より長くお日にちを要します。
 ・年末年始・お盆・ゴールデンウィーク
※ご注文や加工状況、または交通事情、悪天候により発送が遅れる場合がございます。

梱包について

オリジナルBOXにて発送いたします。

ご注文いただいた商品は、和ものやKYUJIROオリジナルBOXにてお届けいたします。